Termos de Uso
Última atualização: 24/08/2026
1. Aceitação
Ao acessar ou utilizar os serviços da Idmix Tech, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Privacidade e com a Política de Cookies aplicáveis à plataforma.
2. Conta e acesso
O usuário é responsável por manter suas credenciais sob sigilo e por utilizar a plataforma somente dentro das permissões concedidas. O compartilhamento indevido de credenciais e tentativas de acesso a dados de terceiros são proibidos.
3. Ambientes dos clientes
Cada cliente utiliza ambiente lógico próprio e dados segregados. O cliente é responsável pela legalidade, qualidade e finalidade dos dados que inserir na plataforma e pelas permissões concedidas aos seus usuários.
4. Planos, cobrança e pagamentos
Recursos, módulos, valores, vencimentos e condições comerciais seguem o plano contratado e as condições apresentadas no momento da contratação. Pagamentos podem ser processados por provedores terceiros, como Mercado Pago, sujeitos também às regras desses provedores.
5. Disponibilidade e manutenção
A Idmix Tech poderá realizar manutenções preventivas, corretivas ou evolutivas. Quando possível, manutenções programadas serão comunicadas previamente. Eventos externos, indisponibilidade de infraestrutura, provedores e casos de força maior podem afetar temporariamente o serviço.
6. Uso permitido
É proibido usar o sistema para fraude, violação de direitos, tentativa de invasão, engenharia reversa não autorizada, sobrecarga deliberada, disseminação de código malicioso ou qualquer finalidade ilícita.
7. Propriedade intelectual
Software, interface, identidade visual, documentação e materiais próprios da plataforma são protegidos pelas normas aplicáveis. O uso do serviço não transfere titularidade sobre esses ativos.
8. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais observa a Política de Privacidade e as obrigações aplicáveis da LGPD. Os clientes também devem cumprir suas próprias obrigações quando atuarem como controladores dos dados inseridos em seus ambientes.
9. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso em caso de inadimplência, risco de segurança, uso abusivo, violação destes Termos ou necessidade legal. O tratamento e a retenção de dados após encerramento seguirão as obrigações legais, contratuais e políticas de segurança aplicáveis.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@idmix.com.br.